Conditions d'utilisation

Ces conditions s'appliquent à partir de la date d'effet indiquée dans l'application. Elles remplacent toute version antérieure.

1. Qui nous sommes, et ce que couvre ce texte

Weejo est une application mobile qui te permet de proposer des sorties près de chez toi, de t'inscrire à celles des autres, d'en discuter en groupe et de garder le contact avec les personnes rencontrées. Tu t'inscris à une activité, pas à une conversation.

Weejo est éditée par Weejo Labs, société par actions simplifiée au capital de 200 euros, dont le siège social est situé 6 rue Général Jouan à Cherbourg-en-Cotentin, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Cherbourg-en-Cotentin sous le numéro 130 536 337 (ci-après « Weejo Labs » ou « nous »). Tu peux nous écrire à contact@weejo.app.

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») forment le contrat entre toi et Weejo Labs pour l'usage de l'application Weejo, des services qui la font fonctionner et du site weejo.app (ensemble, le « Service »). Elles sont complétées par trois textes qui en font partie intégrante :

les Règles de la communauté, qui disent ce que l'on peut faire et ne pas faire sur Weejo ;
la Politique de confidentialité, qui explique ce que nous faisons de tes données ;
la Politique de cookies, qui décrit ce que l'application enregistre sur ton appareil.

En créant un compte, tu acceptes ces Conditions et les Règles de la communauté, et tu reconnais avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité. Si tu n'es pas d'accord avec l'un de ces textes, ne crée pas de compte ou supprime celui que tu as.

2. Définitions

Membre : toute personne titulaire d'un compte Weejo.
Sortie : une activité proposée par un membre à une date et en un lieu donnés, à laquelle d'autres membres peuvent demander à participer. Une sortie est publique (visible des membres à proximité) ou privée (accessible seulement avec un code d'invitation).
Organisateur : le membre qui crée une sortie, ainsi que les co-organisateurs qu'il désigne.
Événement : une sortie publiée par un compte professionnel vérifié, ou relayée par Weejo depuis une source de données ouvertes.
Compte professionnel : le compte d'une structure (association, établissement, entreprise, collectivité) dont l'existence a été vérifiée par nos soins.
Discussion : le fil de conversation de groupe attaché à une sortie ou, lorsque la fonction est proposée, à une mise en relation.
Mise en relation : la fonction par laquelle Weejo propose à plusieurs membres disponibles aux mêmes moments et proches les uns des autres d'ouvrir une discussion pour organiser une sortie.
Contenu : tout ce qu'un membre publie sur le Service : profil, photos, sorties, messages, sondages, réactions, badges, signalements et retours.

3. Conditions d'accès

Âge. Weejo est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Tu déclares ta date de naissance à l'inscription. Une fausse déclaration entraîne la suppression du compte. La mise en relation est réservée aux membres majeurs (18 ans ou plus), parce que c'est la seule fonction où Weejo choisit lui-même qui il présente à qui.

Un compte par personne. Ton compte est personnel. Tu ne peux ni le prêter, ni le vendre, ni le céder. Une structure qui souhaite publier des événements le fait depuis un compte professionnel, jamais depuis le compte d'un particulier.

Connexion. Tu te connectes avec un compte Google ou Apple. Weejo ne détient aucun mot de passe : la protection de l'accès à ton compte Google ou Apple et à ton téléphone t'appartient. Préviens-nous sans délai à contact@weejo.app si tu penses que quelqu'un utilise ton compte.

Gratuité. Le Service est fourni gratuitement. Les frais de connexion à internet et le matériel nécessaire restent à ta charge. Weejo ne vend rien : ni billet, ni place, ni abonnement. Les liens de billetterie ou de réservation présents sur certains événements mènent vers des services tiers qui ne dépendent pas de nous.

Territoire. Le Service est conçu pour la France métropolitaine, où se trouvent les lieux et les communes qu'il connaît. Il peut être utilisé ailleurs, mais nous ne garantissons pas qu'il y soit adapté.

4. Ton compte

Tes informations doivent être exactes et rester à jour : nom affiché, âge, ville. Ta photo de profil doit te représenter toi, et pas une autre personne.
Ton pseudonyme est unique. Il ne doit pas usurper l'identité d'une personne, d'une marque ou d'une structure.
Ton numéro de téléphone est facultatif. S'il est renseigné, il n'est jamais montré aux autres membres et n'est pas vérifié.
Ton adresse e-mail nous vient de ton compte Google ou Apple. Nous ne l'affichons à personne et ne l'utilisons pas pour t'envoyer des messages commerciaux.
Un identifiant d'installation aléatoire est associé à l'application sur ton appareil. Il ne sert qu'à repérer les comptes multiples et les tentatives de contournement d'une suspension. Il ne s'agit ni d'un identifiant publicitaire ni d'un numéro de série.
Tu es responsable de ce qui est fait depuis ton compte, y compris par une personne à qui tu aurais laissé l'accès à ton téléphone.

5. Le Service

5.1 Les sorties

Tu peux créer une sortie en indiquant au minimum une catégorie, une date, un lieu et un titre. Tu choisis si elle est publique ou privée, le nombre de places, une éventuelle tranche d'âge, et si tu veux valider chaque demande de participation. Tu peux désigner des co-organisateurs, qui disposent des mêmes pouvoirs que toi sur la sortie.

L'organisateur est seul responsable de sa sortie : de la réalité de l'activité, de la sincérité de sa description, de sa légalité, des autorisations éventuellement nécessaires, et de ce qui s'y passe. Weejo n'est ni organisateur, ni intermédiaire, ni partie à quoi que ce soit entre les participants. Une sortie annulée ou déplacée notifie les personnes inscrites.

Un code d'invitation donne accès à une sortie privée à quiconque le détient. Ne le partage qu'aux personnes que tu veux voir venir. Les tentatives répétées de codes sont limitées et peuvent conduire à une suspension.

5.2 La discussion de groupe

Chaque sortie a une discussion réservée aux personnes admises. On peut y écrire, y ouvrir des sondages (l'organisateur les crée ; tout le monde peut y ajouter une réponse lorsque l'organisateur l'autorise) et réagir à un message avec l'un des marqueurs proposés. Un message que tu supprimes disparaît pour tout le monde ; sa place reste marquée « message supprimé ». L'organisateur peut mettre la discussion en lecture seule ou exclure un participant. Les organisateurs d'un événement peuvent écrire aux personnes inscrites sans que celles-ci puissent répondre autrement que par une réaction.

5.3 Amis, abonnements et badges

Tu peux envoyer une demande d'ami à une personne rencontrée sur Weejo, t'abonner à une structure, et donner à un membre avec qui tu es sorti un ou plusieurs badges choisis dans une liste fermée et uniquement positive (au plus trois par personne). Un profil affiche le nombre de personnes ayant donné chaque badge, jamais leurs noms ; seule la personne qui reçoit un badge est informée de qui le lui a donné. Tu peux bloquer un membre : vous cessez alors de vous voir l'un l'autre dans l'application, sans que la personne bloquée en soit informée.

5.4 Les événements et les comptes professionnels

Une structure vérifiée publie des événements, qui apparaissent avec un badge de vérification et les coordonnées qu'elle choisit de rendre publiques. Les prix, liens de billetterie et de réservation qu'elle indique sont des informations qu'elle fournit ; ils n'engagent que la structure, et les achats ou réservations se font en dehors de Weejo, sur les services qu'elle a choisis.

Weejo relaie aussi des événements publiés en données ouvertes par des acteurs publics du tourisme. Ces événements sont marqués comme relayés, indiquent leur source et la date de leur dernière mise à jour. Weejo ne les organise pas, n'y vend rien et ne peut garantir leur exactitude : l'information est reproduite telle que la source la publie, et la source fait foi.

5.5 La mise en relation

Lorsque cette fonction est proposée, tu peux indiquer à Weejo les jours et moments où tu es disponible, tes préférences (catégories de sorties, tranche d'âge, mixité) et la distance que tu acceptes. Quand suffisamment de membres compatibles ont fait de même, Weejo propose à chacun d'ouvrir une discussion commune. Personne n'est ajouté à un groupe sans avoir dit oui, refuser ne coûte rien, et tu peux retirer un oui tant que le groupe ne s'est pas formé. Le groupe s'organise ensuite lui-même : c'est lui qui fixe l'heure et crée la sortie. Weejo suggère un point de rendez-vous public (une place, un parc, une gare) et jamais un commerce. Un groupe qui n'a rien organisé le jour venu est supprimé avec sa discussion.

La mise en relation repose sur un traitement automatisé décrit dans la Politique de confidentialité. Elle ne garantit ni qu'une proposition te soit faite, ni qu'un groupe se forme, ni la qualité des rencontres.

5.6 Les notifications

Weejo t'envoie des notifications sur ton appareil pour ce qui te concerne : demandes de participation, changements d'une sortie, messages, sondages, amis, structures suivies, décisions sur ton compte, annonces des organisateurs, badges, sorties à proximité et mise en relation. Chaque catégorie peut être désactivée depuis les réglages de l'application, et l'ensemble depuis les réglages de ton téléphone.

5.7 Ta position

L'application demande l'autorisation d'accéder à ta position uniquement lorsque tu l'utilises, jamais en arrière-plan, afin de trouver les sorties proches de toi. Tu peux refuser : l'application utilise alors la ville de ton profil. Le partage de position pendant une sortie envoie un lien vers un point unique, au moment où tu le décides, via la fonction de partage de ton téléphone ; Weejo n'enregistre pas ce point.

5.8 Évolution du Service

Nous pouvons faire évoluer le Service, ajouter, modifier ou retirer des fonctions. La suppression d'une fonction importante est annoncée dans l'application avec un délai raisonnable, sauf urgence liée à la sécurité ou à une obligation légale. Le Service peut être interrompu pour maintenance.

6. Tes contenus

Tu restes propriétaire de ce que tu publies. Tu accordes à Weejo Labs une licence non exclusive, gratuite, mondiale, pour la durée pendant laquelle le contenu est en ligne, limitée à ce qui est nécessaire au fonctionnement du Service : l'héberger, le stocker, l'adapter techniquement (redimensionner une photo, en générer un aperçu), le reproduire et le montrer aux membres à qui il est destiné, y compris sous forme de notification. Une copie d'un contenu signalé ou détecté par nos outils de modération peut être conservée à des fins de modération et de preuve, même si tu le supprimes.

Tu garantis avoir le droit de publier ce que tu publies. Une photo où figure une autre personne suppose son accord. Un contenu protégé par un droit d'auteur ou une marque suppose l'autorisation de son titulaire.

Qui voit quoi. Ton profil est visible des membres connectés, pas du web ouvert. Il montre ton âge, jamais ta date de naissance ; jamais ton téléphone, ton e-mail ni ton genre. Une sortie publique et la liste de ses participants sont visibles des membres. Une sortie privée est visible des personnes qui en ont le code. Une discussion est visible des personnes admises dans la sortie.

Contenus interdits. Les Règles de la communauté détaillent ce qui n'a pas sa place sur Weejo. Est en tout cas interdit tout contenu illicite : incitation à la haine, à la violence ou à la discrimination, harcèlement, menaces, apologie de crimes, contenu à caractère sexuel, contenu impliquant des mineurs de manière inappropriée, atteinte à la vie privée ou à l'image d'autrui, contrefaçon, publicité dissimulée, escroquerie, collecte de données personnelles, ainsi que toute sortie proposant une activité dangereuse ou illégale.

Notre rôle. Weejo Labs héberge des contenus publiés par ses membres, au sens de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique et du règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques. Nous n'avons pas d'obligation générale de surveiller ce qui est publié. Nous retirons promptement tout contenu manifestement illicite qui nous est notifié et nous prenons les mesures décrites à l'article 7.

7. Modération

7.1 Signaler

Tu peux signaler un profil, une sortie ou un message depuis l'application, en choisissant un motif (information trompeuse, publicité dissimulée, activité dangereuse, contenu illicite, harcèlement, contenu inapproprié, faux profil, arnaque ou spam, autre) et en ajoutant une explication. Tu peux aussi nous écrire à contact@weejo.app. Pour que nous puissions traiter une notification reçue par e-mail, indique : le contenu visé et où il se trouve, pourquoi tu le considères illicite, ton nom et une adresse pour te répondre (sauf pour des contenus relevant d'infractions sexuelles à l'encontre de mineurs, où tu peux rester anonyme), et la confirmation que ton signalement est fait de bonne foi.

Un signalement est anonyme vis-à-vis de la personne signalée, qui ne saura jamais qui l'a signalée. Tu es prévenu quand ton signalement a été examiné. Des signalements manifestement infondés et répétés sont eux-mêmes une violation des présentes Conditions.

7.2 Comment nous modérons

Une liste de termes est comparée automatiquement à ce que les membres écrivent (messages, sorties, réponses de sondage). Elle ne bloque et ne supprime jamais rien par elle-même : elle attire l'attention d'une personne de notre équipe, qui lit et décide.
Toute décision est prise par une personne. Aucune sanction n'est automatique.
Le contexte est limité. Pour juger un message signalé ou détecté, la personne qui modère voit les quelques messages qui le précèdent et le suivent dans la discussion. Elle n'a aucun moyen de consulter l'historique des messages d'un membre en dehors d'un signalement ou d'une alerte.
Chaque décision est consignée dans un journal interne, avec son auteur et sa date, et peut être annulée par la même voie.

7.3 Les mesures possibles

Selon la gravité et la répétition : retrait d'un contenu ; annulation d'une sortie ; rappel des règles, qui te dit de quoi il s'agit et t'avertit que le prochain entraînera une suspension ; suspension temporaire ou sans terme fixé, pendant laquelle l'application est inaccessible ; suppression du compte ; refus ou retrait de la vérification d'un compte professionnel. Une infraction grave (menaces, contenu sexuel impliquant des mineurs, escroquerie, mise en danger) peut conduire directement à la suppression du compte et à un signalement aux autorités.

7.4 Motivation et contestation

Toute mesure te concernant t'est notifiée dans l'application avec son motif, sauf lorsque la loi nous l'interdit ou lorsqu'il s'agit d'un contenu manifestement illicite relevant d'une infraction. Tu peux contester une décision dans un délai de six mois en écrivant à contact@weejo.app en indiquant la décision visée et tes arguments. Ta contestation est réexaminée par une personne qui n'a pas pris la décision initiale lorsque notre organisation le permet, et nous te répondons de manière motivée.

7.5 Autorités

Nous répondons aux demandes des autorités judiciaires et administratives compétentes dans les conditions prévues par la loi, et nous pouvons leur signaler de notre propre initiative des faits graves portés à notre connaissance.

8. Responsabilités

Les rencontres ont lieu dans la vraie vie. Weejo ne vérifie pas l'identité des membres particuliers : ce qu'un profil dit d'une personne est ce que cette personne en dit. Seules les structures professionnelles font l'objet d'une vérification, sur documents. Tu participes à une sortie sous ta propre responsabilité. Nous te recommandons de retenir un lieu public pour un premier rendez-vous, de prévenir une personne de confiance, de garder un moyen de rentrer par toi-même et de ne pas communiquer ton adresse. En cas d'urgence, appelle les secours (112). Weejo ne peut pas intervenir sur place.

L'organisateur répond de sa sortie, dans les conditions de l'article 5.1. Weejo Labs ne répond ni de l'annulation d'une sortie, ni de l'absence de participants, ni du comportement d'un membre, ni d'un dommage survenu au cours d'une sortie.

Les événements professionnels ou relayés sont décrits par des tiers. Un achat ou une réservation effectué sur un service extérieur crée un contrat entre toi et ce service, auquel Weejo Labs est étranger.

Disponibilité. Le Service est fourni en l'état et selon nos meilleurs efforts. Nous ne garantissons ni son fonctionnement sans interruption ni son adaptation à un besoin particulier, et nous ne garantissons pas qu'une sortie, des participants ou une proposition de mise en relation te soient trouvés.

Liens. Le Service contient des liens vers des sites et services tiers (billetterie, réservation, cartes, sites de structures). Nous n'en contrôlons pas le contenu et n'en répondons pas.

Limites. La responsabilité de Weejo Labs est limitée aux dommages directs et prouvés résultant d'un manquement de sa part aux présentes Conditions. Rien dans ce texte n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde ou de dol, de dommage corporel, ou dans les cas où la loi ne le permet pas, ni les garanties légales dont tu bénéficies en tant que consommateur au titre des articles L. 224-25-1 et suivants du Code de la consommation relatifs aux contenus et services numériques.

Force majeure. Aucune des parties n'est responsable d'un manquement dû à un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

9. Comptes professionnels

Un compte professionnel est réservé à une structure exerçant une activité déclarée. Pour être vérifiée, la structure fournit sa raison sociale, son numéro SIREN ou SIRET, ses coordonnées publiques, ainsi que deux documents : un justificatif d'existence (extrait Kbis, récépissé de déclaration en préfecture ou statuts) et une pièce d'identité de son dirigeant. Ces documents ne servent qu'à la vérification. Ils sont stockés à part, chiffrés, consultables par notre seule équipe, et supprimés trente jours après notre décision, ou quatre-vingt-dix jours après le dernier envoi si le dossier n'est pas déposé. Notre décision te parvient dans l'application avec, en cas de refus, son motif.

La structure vérifiée s'engage à publier des informations exactes, à ne se présenter que sous son propre nom, à respecter la réglementation applicable à son activité et à sa propre billetterie, et à n'utiliser Weejo pour aucune vente directe ni collecte de données. Toute communication commerciale sur Weejo se fait depuis un compte professionnel identifié comme tel ; la publicité dissimulée est interdite depuis un compte de particulier. Nous pouvons retirer la vérification à une structure qui ne respecte pas ces engagements ou dont la situation a changé.

10. Propriété intellectuelle

L'application, son code, son nom, son logo, ses textes, ses illustrations et sa charte graphique appartiennent à Weejo Labs ou à ceux qui lui en ont concédé l'usage. Ces Conditions te donnent un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable de l'application, dans les limites prévues ici. Sont interdits, sauf dans les cas où la loi te l'autorise expressément : la copie, la modification, la décompilation ou l'ingénierie inverse de l'application ; l'extraction ou la réutilisation d'une partie substantielle de son contenu ou de sa base de données ; l'usage de robots, scripts ou moyens automatisés pour y accéder ; toute atteinte à ses mesures de sécurité.

Les événements relayés proviennent de jeux de données publiés sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Les lieux et communes que connaît l'application proviennent de données publiques et des contributeurs d'OpenStreetMap, disponibles sous licence ODbL. Les mentions légales en donnent le détail.

11. Suspension et fin du compte

Par toi. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les réglages de l'application, ou en nous écrivant à contact@weejo.app depuis l'adresse e-mail de ton compte. La suppression est immédiate et irréversible. Tes sorties futures sont annulées et leurs participants prévenus, tes participations à venir sont libérées, ton profil, tes photos, tes relations et tes préférences sont effacés. Tes messages restent dans les discussions, sans plus rien qui mène à toi. La Politique de confidentialité détaille ce qui est effacé et ce qui est conservé.

Par nous. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte dans les cas prévus à l'article 7, en cas de fausse déclaration à l'inscription, lorsque la loi nous l'impose, ou lorsqu'un compte est resté sans aucune connexion pendant trois ans, après un avertissement par notification. Nous pouvons mettre fin au Service dans son ensemble avec un préavis d'au moins deux mois annoncé dans l'application.

Contournement. Créer un nouveau compte pour échapper à une suspension ou à une suppression est une violation de ces Conditions et entraîne la suppression du nouveau compte.

12. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions, notamment pour suivre l'évolution du Service ou de la loi. Chaque nouvelle version porte un numéro et une date d'effet, et te sera présentée dans l'application. Tu devras l'accepter pour continuer à utiliser Weejo ; à défaut, tu peux supprimer ton compte. La version en vigueur est toujours consultable dans l'application.

13. Droit de la consommation

Le Service est gratuit, sans contrepartie financière. Il est fourni en échange de données personnelles au sens de l'article L. 224-25-2 du Code de la consommation, ce qui t'ouvre les garanties légales prévues pour les contenus et services numériques.

Rétractation. Tu disposes d'un délai de quatorze jours à compter de la création de ton compte pour te rétracter sans motif, en supprimant ton compte dans l'application ou en nous écrivant à contact@weejo.app. Le Service commençant immédiatement à ta demande, la rétractation prend la forme de la suppression du compte. Elle est sans frais et rien ne t'est dû, puisque rien n'a été payé.

14. Dispositions générales

Droit applicable. Ces Conditions sont soumises au droit français. Si tu résides dans un autre État de l'Union européenne, tu conserves la protection des dispositions impératives de ton droit national.
Juridiction. En cas de litige, tu peux saisir soit l'un des tribunaux territorialement compétents en vertu du Code de procédure civile, soit le tribunal du lieu où tu résidais au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Langue. Ces Conditions sont rédigées en français. Leur traduction est fournie pour ta commodité ; en cas de divergence, la version française prévaut.
Preuve. Les acceptations de ces Conditions, horodatées et rattachées à une version, sont conservées par nos systèmes et font preuve entre nous.
Nullité partielle. Si une clause était jugée nulle, les autres resteraient applicables.
Non-renonciation. Le fait de ne pas invoquer une clause à un moment donné ne vaut pas renonciation à l'invoquer plus tard.
Cession. Weejo Labs peut transférer ce contrat à une société qui lui succéderait dans l'exploitation du Service, en t'en informant dans l'application, sans diminution de tes droits.

15. Contact

Weejo Labs, 6 rue Général Jouan à Cherbourg-en-Cotentin. E-mail : contact@weejo.app.